Обязательства

Доверие к SEAT означает нечто большее, чем просто покупка машины. Потому что наличие автомобиля SEAT - это уникальный опыт, даже если вы не находитесь за рулем.

В двух словах SEAT SERVICE – это забота обо всех ваших потребностях и предоставление отличного сервиса вплоть до мельчайших деталей.

Компания берет на себя ответственность за обеспечение вашего спокойствия и комфорта.

9 обязательств SEAT по качеству услуг:

  • ПРОФЕССИОНАЛИЗМ

Компания всегда будет делать все возможное, чтобы обеспечить вам приятное, вежливое и высокопрофессиональное облуживание. Сотрудники быстро и эффективно решат все ваши проблемы с заботой о вас и вашем автомобиле.

  • ЭФФЕКТИВНОСТЬ

Компания обеспечиваем эффективность и тщательность услуг. Если вы вернете свой автомобиль с той же проблемой в течение двух лет после ремонта, компания не будет взимать плату за обслуживание.

  • ПУНКТУАЛЬНОСТЬ

SEAT ценит ваше время. По этой причине они обязуются возвращать ваш автомобиль в согласованную дату и время. В противном случае вам сообщат заранее и предоставят 20% скидку на запасные части для вашего следующего ремонта.

  • УЧАСТИЕ

У вас всегда будет возможность первоначальной проверки с одним из экспертов. Таким образом, вы можете сами убедиться, какие части вашего автомобиля будут осмотрены и исправлены.

  • ИНФОРМАЦИЯ

Компания предоставляет вам предварительную стоимость услуги до того, как приступит к работе, и сообщит вам окончательную цену, прежде чем вы придете к дилеру, чтобы забрать свой автомобиль. Это означает, что больше не будет никаких сюрпризов в последнюю минуту.

  • ПРОЗРАЧНОСТЬ

Компания подробно ответит на любые ваши вопросы. Спросите любого члена персонала о значении какого-либо термина или процедуры, и они объяснят все, что вы хотите знать. Кроме того,  даже смогут оценить стоимость вашего следующего сервиса.

  • ГАРАНТИЯ

Компания использует только оригинальные запчасти. Все детали, как и сам ремонт, имеют двухлетнюю гарантию.

  • МОБИЛЬНОСТЬ

Компания может предложить вам транспортную помощь, чтобы добраться до места назначения или дома. Если вы оставите свой автомобиль, компания предложит вам альтернативные транспортные средства, которые заменят ваш автомобиль, пока тот находится на обслуживании.

  • ПРОВЕРКА

После любого ремонта специалисты проведут проверку проведенного обслуживания и пригласят вас на тест-драйв.

  • ПОМОЩЬ

В SEAT Response предлагают бесплатную помощь по телефону. Позвоните по телефону 90XX, и к вашим услугам будет профессиональная команда, которая всегда готова дать ответы на ваши вопросы в течение 72 часов.

Добро пожаловать в SEAT SERVICE. Вы занимаетесь только вождением.